Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 mars 2024
Chez Alfred Technologies Inc. (« AT », « nous » ou « notre »), nous comprenons que vos données personnelles sont importantes pour vous. Dans cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité » ou « Politique »), nous vous expliquons comment et pourquoi nous recueillons, utilisons, divulguons et traitons autrement vos données personnelles.
Si la date ci-dessus change, cela signifie que nous avons mis à jour notre politique. Nous vous encourageons à garder un œil sur la dernière date de mise à jour de toute façon ! Si vous avez besoin de nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits à la vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
À l'attention de : Agent de protection des renseignements
Courriel : info@alfredtechnologies.com
Toutefois, si votre demande porte sur la façon dont l'un de nos clients professionnels (y compris votre employeur) traite vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter directement ce client.
En outre, cette politique couvre l'utilisation de vos données personnelles à des fins de publicité axée sur les intérêts (« IBA »). Pour plus d'informations sur ce sujet, allez à la section 5 de la présente Politique de confidentialité.
Quand la présente politique de confidentialité s'applique-t-elle ?
Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles :
- lorsque vous utilisez notre plateforme logicielle en tant que service nommée Alfred disponible sur le Web et/ou une version limitée de cette plateforme disponible par l'intermédiaire de notre application mobile Alfred (collectivement, les « Services logiciels ») ;
- lorsque vous accédez à l'un de nos sites Web publics à https://alfredtechnologies.com/ et https://www.alfred.vin/ (« Sites Web ») ;
- par notre utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi sur le Service logiciel et nos sites Web ;
- pour nos activités de marketing ;
- lorsque vous communiquez avec nous ou interagissez avec nos comptes de médias sociaux.
(ensemble, les « Services »)
Dans la présente Politique de confidentialité, nous utilisons le terme « Clients » pour désigner toute organisation, entité ou entreprise qui s'est abonnée aux Services logiciels, qui peut également être votre employeur. À titre de comparaison, le terme « utilisateurs » désigne les personnes qui utilisent ou accèdent à un service logiciel.
Comme mentionné ci-dessus, la présente Politique de confidentialité s'applique à nos Services, qui sont utilisés par nos Clients. Nous faisons de notre mieux pour décrire le traitement des données personnelles qui se produit dans le cadre de nos Services, mais veuillez garder à l'esprit que nos clients peuvent les utiliser différemment. Cela dit, la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à la façon dont les données personnelles sont traitées en dehors de nos Services. Veuillez consulter la section 8 pour en savoir plus sur les informations que nous partageons avec eux, notre relation avec eux ainsi que leurs rôles respectifs et nos rôles respectifs en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web, applications ou autres services de tiers, ni aux partenaires d'intégration accessibles par le biais de plug-ins ou d'API. Ces tiers sont responsables de vous fournir leurs propres politiques de confidentialité sur la façon dont ils traitent vos données personnelles. Nous ne sommes donc pas responsables de leurs politiques, procédures et pratiques en matière de protection de la vie privée, et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant d'utiliser ces services externes.
Cette politique de confidentialité est à des fins de transparence et certaines des données que nous identifions dans cette politique de confidentialité comme des données personnelles peuvent ne pas être protégées en tant que données personnelles en vertu des lois applicables. Par exemple, les coordonnées professionnelles sont souvent exclues, et il se peut que vous n'ayez pas les mêmes droits sur ces données que les autres utilisateurs, selon les lois qui s'appliquent à vous.
Qu'est-ce que les « données personnelles » ? Qu'en est-il des « cookies » ?
Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous entendons toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend les données évidentes telles que le nom, l'adresse du domicile, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, la date de naissance, mais aussi les adresses IP et les données spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, économique, culturelle ou sociale des personnes physiques. Nous incluons également les cookies et autres technologies de suivi dans notre définition des données personnelles.
Un « témoin » est un fichier qu'un site Web place sur le disque dur d'un ordinateur afin que le site Web puisse se souvenir de quelque chose sur des personnes à un moment ultérieur. Dans la présente Politique de confidentialité, lorsque nous faisons référence aux « cookies », nous incluons également d'autres technologies ayant des objectifs similaires, comme les pixels, les balises et les balises.
Nous pouvons installer des cookies, auquel cas ils sont appelés « cookies de première partie ». Ils peuvent également être installés par des tiers, tels que Google Analytics, ils sont appelés « cookies tiers » et entraînent le partage de vos données personnelles, telles que les adresses IP, avec ces tiers.
Pour plus d'informations sur les cookies, vous pouvez consulter des sites Web tels que http://www.cookiecentral.com/ et https://www.allaboutcookies.org/.
Quelles sont les données personnelles que nous traitons et pourquoi ?
Nous recueillons des données personnelles pour (a) fournir nos Services à nos Clients, à nos Utilisateurs et à d'autres personnes (le cas échéant), (b) vous permettre de créer un compte sur nos Services logiciels, si vous décidez de le faire (c) répondre à vos demandes, (d) mener nos activités de marketing, y compris au moyen de cookies de retargeting, et (e) obtenir des données analytiques et de performance sur le rendement de nos Services, y compris nos publicités.
En vertu du Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (« RGPD ») (le cas échéant), nous utilisons des bases juridiques différentes pour justifier notre traitement des données personnelles, telles que le consentement, l'exécution d'un contrat et vos intérêts légitimes. Cependant, ces bases juridiques peuvent ne pas être valides dans toutes les juridictions et sont fournies à titre informatif au cas où le RGPD deviendrait applicable. Par exemple, au Canada, où une telle base juridique ne s'applique pas sauf pour le consentement, nous recueillons, utilisons et divulguons ces données personnelles avec votre consentement, qui peut être explicite ou implicite. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Nous traitons les données personnelles pour le compte de nos clients.
En vertu du RGPD, le cas échéant, nous sommes considérés comme des sous-traitants de données, et nos clients sont responsables de s'assurer qu'ils disposent d'une base légale appropriée pour traiter vos données personnelles. Nous n'avons aucun contrôle sur la façon dont nos clients traitent les données personnelles, et si vous avez des questions sur la façon dont ils traitent vos données personnelles, nous vous invitons à les contacter directement.
Cependant, dans des cas limités, tels que pour les activités de marketing, nous pouvons être un responsable du traitement des données, ce qui signifie qu'en vertu du RGPD (le cas échéant), nous sommes responsables de déterminer la base légale du traitement de vos données personnelles en vertu du RGPD. Si tel est le cas, nous avons identifié le fondement juridique applicable dans cette politique de confidentialité.
Quels cookies et technologies de suivi similaires utilisons-nous ?
Nous recueillons des cookies essentiels, fonctionnels, de performance et de ciblage. Pour consulter la section de cette Politique qui explique comment gérer vos préférences en matière de cookies, passez à la section 6. Nous recueillons des cookies fonctionnels, de performance et de ciblage uniquement avec votre consentement. IC utilise à la fois des cookies de première partie et des cookies tiers :
- Cookies de première partie — Les cookies de première partie sont ceux que nous émettions et ils ne peuvent être définis ou récupérés que par nous. Ils sont utilisés à des fins qui nous sont propres, par exemple pour personnaliser les sites Web.
- Cookies tiers — Les cookies tiers sont placés sur nos sites Web par d'autres entités, par exemple pour créer de nouvelles fonctionnalités ou faire de la publicité.
Est-ce que nous effectuons de la publicité axée sur les intérêts ?
Nous effectuons de la publicité axée sur les intérêts (« IBA »), également appelée publicité ciblée ou publicité comportementale.
La publicité axée sur les intérêts est également appelée publicité ciblée (retargeting) ou publicité comportementale. Le re-ciblage signifie que les annonces qui vous sont diffusées sont personnalisées en fonction de votre comportement lorsque vous naviguez en ligne. Le retargeting signifie que les annonces qui vous sont diffusées sont personnalisées en fonction de votre comportement lorsque vous naviguez en ligne. Ceci est activé par le biais de cookies et nécessite le traitement de données électroniques considérées comme des données personnelles en vertu de certaines lois.
Par exemple, nous pouvons vous afficher des publicités basées sur vos intérêts lorsque vous utilisez Facebook au moyen d'un outil offert par Facebook appelé Outil d'audience personnalisée. Cet outil nous permet de personnaliser nos annonces en fonction de votre comportement. Nous ne partageons aucune de vos informations personnelles, y compris votre comportement, avec Facebook. L'outil nous permet de convertir votre adresse e-mail en un numéro unique que Facebook utilise pour faire correspondre les numéros uniques qu'il génère à partir des adresses e-mail de ses utilisateurs dans le cadre d'enchères en temps réel.
Nous utilisons les cookies Facebook Ads, Google Ads et LinkedIn Ads pour mener l'IBA. Cela signifie que Facebook et Google utilisent ces informations pour vous montrer des annonces pertinentes et pour améliorer la publicité que vous voyez.
Vous pouvez vous désabonner de la publicité basée sur vos intérêts en gérant vos cookies. Passez à la section suivante de cette politique de confidentialité pour savoir comment procéder.
Comment pouvez-vous modifier vos préférences en matière de cookies ?
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur en suivant les instructions fournies ci-dessous en cliquant sur le navigateur que vous utilisez. Cependant, en bloquant certains cookies qui permettent les fonctions des Services, certaines parties des Services peuvent ne pas être disponibles.
Vous pouvez également utiliser Choix Web qui est un outil basé sur un navigateur pour se retirer de la publicité axée sur les intérêts. Choix d'une offre fournit des solutions et des explications supplémentaires pour contrôler, bloquer et contrôler les cookies, ainsi que des plug-ins pour conserver les préférences de désactivation des cookies, même si vous supprimez vos cookies.
Vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, qui empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visites. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web Confidentialité et conditions de Google : https://policies.google.com/privacy.
Où conservons-nous vos données personnelles ?
Nos serveurs sont hébergés au Canada. Cependant, nos fournisseurs de services peuvent stocker vos données personnelles dans d'autres pays (passez à la section suivante de cette politique pour savoir comment nous pouvons partager vos données personnelles). Certains pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection offert dans votre pays pour les données personnelles.
Si vous êtes situé dans l'Union européenne, selon le cas, nous sommes tenus de nous assurer que des mesures de protection appropriées sont en place avant le transfert de vos données personnelles hors de l'Union européenne.
Avec qui pourrons-nous partager vos données personnelles ?
Nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne partageons pas les données personnelles collectées dans le cadre des Services pour d'autres raisons que pour fournir les Services et mener nos activités de marketing, sauf si la loi l'exige ou tel qu'énoncé ci-dessous.
Nous partageons vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes : Clients, fournisseurs de services, partenaires d'intégration, autorités chargées de l'application de la loi (si requis par la loi applicable) et parties à nos transactions commerciales.
Il est important pour nous de vous informer que les clients ne sont pas nos fournisseurs ; ils sont des contrôleurs distincts de vos données personnelles et peuvent traiter et autrement traiter vos données personnelles comme ils le jugent approprié. Les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos données personnelles sont énumérés dans le tableau ci-dessous :
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif de la collecte ou tel que requis par les lois applicables, selon la période la plus longue.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous nous efforçons de mettre en œuvre des dispositifs de sécurité physiques, organisationnels, contractuels et technologiques proportionnels aux risques, en tenant compte de facteurs tels que la sensibilité des données personnelles que nous recueillons.
Cependant, il est important de comprendre que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données personnelles sur Internet et que vous devez également prendre des précautions, comme ne pas partager vos informations d'identification avec qui que ce soit. Aucune méthode de transmission ou de stockage de l'information n'est sécurisée à 100 % ou sans erreur, nous ne pouvons donc malheureusement pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez communiquer avec nous immédiatement en utilisant les coordonnées fournies au début de la présente politique.
Au sein de notre organisation, seuls les membres du personnel qui ont besoin d'avoir accès à vos données personnelles en raison de leur rôle ou de leurs fonctions bénéficient d'un tel accès.
Quels droits avez-vous sur vos données personnelles ?
Vos droits diffèrent selon l'endroit où vous vous trouvez dans le monde.
Dans la plupart des endroits, vous pouvez accéder à vos données personnelles et les rectifier, ainsi que retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles.
Dans d'autres juridictions, comme dans l'Union européenne (le cas échéant), vous disposez de droits supplémentaires, tels que le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, le droit à la portabilité des données, le droit à l'effacement et le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
Tous ces droits sont assujettis à des limitations prévues par la loi, donc si nous ne pouvons pas nous y conformer, nous vous répondrons et vous expliquerons pourquoi. Nous répondrons à toutes vos demandes dans les 30 jours. Dans certains cas, il se peut que nous ayons besoin d'informations supplémentaires pour valider votre identité, auquel cas nous les utiliserons uniquement pour cette raison et les supprimerons par la suite. Nous ne facturons aucun frais pour que vous puissiez exercer vos droits.
En vertu du RGPD (le cas échéant), vous avez droit à ces droits supplémentaires :
- Le droit d'accès : en vertu du droit d'accès, vous avez le droit d'accéder gratuitement à vos données dans un format couramment utilisé, comme un format électronique si la demande est faite par voie électronique.
- Le droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes et nous répondrons à cette demande dans un délai d'un mois si elle n'est pas jugée complexe.
- Le droit à l'effacement : « droit à l'oubliage », ou droit à l'effacement, signifie que vous avez le droit de demander que vos données soient supprimées facilement et en toute sécurité lorsqu'il n'y a aucune raison impérieuse de possession et de poursuite du traitement.
- Le droit de restreindre le traitement : vous avez le droit de « bloquer » ou de restreindre le traitement des données personnelles, dans certaines circonstances.
- Le droit à la portabilité des données : vous avez également le droit à la portabilité des données, ce qui vous permet d'obtenir et de réutiliser vos données personnelles sur différents services à vos propres fins.
- Droit d'opposition : le droit d'opposition signifie que vous avez le droit de vous opposer au marketing direct (y compris au profilage), au traitement fondé sur un intérêt légitime et à des fins de recherche scientifique et historique et de statistiques, auquel cas nous devons cesser de traiter les données personnelles immédiatement et à tout moment, sans exception ni motif de refus, gratuitement.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ces droits, veuillez cliquer ici pour une explication plus détaillée.
Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès des autorités locales si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous traitons vos données personnelles. Veuillez consulter ci-dessous pour savoir comment procéder.
Comment pouvez-vous exercer vos droits sur vos données personnelles ?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant avec les coordonnées fournies au début de la présente politique de confidentialité.
Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous reprendrons contact dans les 30 jours. Il est possible que nous ne puissions pas donner suite à votre demande, par exemple, si elle n'est pas applicable en vertu de la loi. Si nous ne pouvons pas traiter votre demande, nous vous fournirons des explications.
Lorsque vous exercez vos droits, il se peut que nous devions demander des données personnelles pour valider votre identité.
Si votre demande est longue et difficile, et si nous sommes autorisés à le faire par la loi, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour vous aider. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons votre demande, vous pouvez communiquer avec les autorités locales de protection des données ou les commissaires à la protection de la vie privée et déposer une plainte. Nous vous fournirons des explications sur la façon de le faire dans notre réponse à votre demande, en fonction de votre emplacement.
Si vous êtes dans l'Union européenne, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données. La liste des autorités de protection des données peut être trouvée ici.
Si vous êtes situé au Canada, notez que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada a rédigé cette FAQ pour vous aider à accéder à vos données personnelles lorsqu'elles sont détenues par une entreprise. Vous pouvez également communiquer avec le Centre d'information du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :
Téléphone
9 h à 16 h HNE
Sans frais : 1-800-282-1376
Adresse postale
Commissariat à la protection de la vie privée
30, rue Victoria
Gatineau (Québec)
K1A 1H3
Vous pouvez également utiliser ce formulaire en ligne.
Si vous avez des problèmes avec la façon dont nous recueillons, utilisons ou divulguons vos données personnelles, ou la façon dont nous avons répondu à votre demande, veuillez nous en informer. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos processus pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous fournirons également des informations supplémentaires sur nos pratiques si vous souhaitez que nous le fassions.
Puis-je me désinscrire des communications marketing ?
Oui, vous pouvez le faire directement dans les courriels que vous recevez en cliquant sur le lien « Se désabonner » au bas de la page. Vous pouvez également nous contacter directement ou gérer vos préférences au sein de nos Services, le cas échéant.
Répondez-vous aux signaux « Ne pas suivre » ?
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de demander aux entreprises de cesser de vous suivre sur Internet. Veuillez noter que nous ne répondons pas aux signaux Do Nt Track. Cependant, si vous avez une demande légitime concernant vos données personnelles, assurez-vous que nous ferons de notre mieux pour vous aider !
Est-ce que nous pouvons modifier cette politique de confidentialité ?
Oui, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter de nouvelles activités de traitement, pour nous adapter aux nouvelles lois et règlements ou pour refléter les changements technologiques ou les changements d'entreprise, tels que la fusion et l'acquisition. Vous pouvez vous référer à la dernière date de mise à jour ci-dessus pour savoir à quel moment cette version a été publiée.
